FiloVox OFFICE to wielokanałowy rejestrator rozmów telefonicznych i połączeń radiowych oraz system poczty głosowej. Urządzenie automatycznie nagrywa treść rozmów wraz z dodatkowymi informacjami (data/godzina rozpoczęcia, czas trwania, numery telefonów, itp.) na wbudowanym dysku twardym. FiloVox OFFICE to kompleksowe rozwiązanie: serwer oraz aplikacja użytkownika instalowana na komputerach PC. Sterowanie i obsługa urządzenia jest możliwa zarówno poprzez lokalną sieć jak i bezpośrednio, za pomocą podłączonego monitora, myszy i klawiatury.
Rejestracja rozmów 24/7
FiloVox OFFICE to samodzielne i bezobsługowe urządzenie, przeznaczone do pracy ciągłej (24 godz./dobę, 7 dni w tygodniu). W zależności od wielkości zainstalowanego dysku twardego, urządzenie może przechowywać od 1 200 do 10 000 godzin rozmów.
Nagrywanie wielokanałowe
FiloVox OFFICE może być wyposażony w 2 do 8 kanałów rejestracyjnych. Każdy kanał może mieć interfejs telefoniczny, radiowy lub mikrofonowy. Dla każdego kanału telefonicznego można określić czy mają być nagrywane połączenia przychodzące, wychodzące czy jedne i drugie.
Poczta głosowa
W FiloVox OFFICE można aktywować funkcję poczty głosowej dla każdego kanału oddzielnie. Każdy kanał może mieć własną zapowiedź głosową, różny czas zgłoszenia. Dodatowo wyróżniane są dwa tryby pracy: "w godzinach pracy" i "po godzinach pracy". Funkcja wykrywania odłożenia słuchawki przez osobę dzwoniącą pozwala na nagrywanie wiadmości o długości zależnej od czasu połączenia.
Identyfikacja abonenta
FiloVox OFFICE wyposażony jest w funkcję identyfikacji numeru przychodzącego CallerID oraz rejestruje wybierane numery. Numery te zapisywane są wraz z treścią połączenia a także dopasowywane do zapisanych we wbudowanej książce telefonicznej i (na przykład) wybrane numery mogą nie być nagrywane.
Książka telefoniczna
FiloVox OFFICE ma swoją własną książkę telefoniczną, do której łatwo można dodawać nowe kontakty. Każdy kontakt zawiera numery telefonów służbowych i prywatnych, adresy domowe i prywatne, zdjęcie lub grafikę skojarzoną z kontaktem.
Nagrywanie z radia i mikrofonu
FiloVox OFFICE wyposażony jest w opcję sterowania rejestracją przez poziom sygnału (Voice activated recording). Dzięki temu możliwe jest automatyczne nagrywanie rozmów z radiotelefonów, radiostacji, mikrofonu a także z każdego innego urządzenia wyposażonego w standardowe wyjście audio.
Historia połączeń i biling
FiloVox OFFICE prowadzi pełną dokumentację rozmów telefonicznych: datę i godzinę rozmowy, czas trwania, numer abonenta, typ połączenia, dopisane przez użytkownika własne uwagi. Historię można przeszukiwać przy pomocy zaawansowanych filtrów, eksportować i wykorzystywać w innych programach. FiloVox może generować szczegółowy biling z podziałem na strefy i operatorów, z których korzystano.
Archiwizacja
FiloVox OFFICE może automatycznie lub na żądanie przenosić najstarsze nagrania na inny nośnik lub w ogóle usuwać z dysku twardego. Opcjonalnie możliwa jest automatyczna archiwizacja na płytach DVD.
Obsługa przez sieć
FiloVox OFFICE może być obsługiwany przez komputery połączone siecią lokalną, dostęp chroniony jest różnymi poziomami uprawnień oraz hasłami. Odsłuch jest niezależny o rejestracji. FiloVox OFFICE umożliwia wybranym użytkownikom sterowanie zapisem rejestracji na wskazanych kanałach.
Integracja z centralami Platan
Rejestrator może współpracować z centralami Platan (Micra, Sigma Optima) w specjalny sposób. W centralach tych można zdefiniować specjalne porty, na które kierowane są rozmowy z dowolnych łączy centrali. Początek i koniec rejestracji wyznacza centrala na podstawie sygnalizacji. W ten sposób rejestrator może rejestrować rozmowy na dowolnym porcie centrali: linii miejskiej i wewnętrznej, porcie analogowym, ISDN i systemowym.
Zobacz: Funkcje, Dane techniczne,
Ulotka